Formulaire

En cas de panne, votre appareil vous indique TOUJOURS un code d’erreur ou une alarme !

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Il est INDISPENSABLE de connaître ce message afin de diagnostiquer au mieux la nature de la panne, si panne il y a !

  • Des pellets humides ou de mauvaises qualités sont souvent la cause du désagrément.

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  • Les installations non conformes (voir « page installation ») sont également la raison de pannes successives.

  • Le problème de maintenance insuffisante et l’absence d’entretien à l’échéance reste la première cause de pannes.


Si malgré tout vous avez besoin d’un technicien n’hésitez pas à remplir le formulaire :

Formulaire

Certaines opérations peuvent être réalisées par vous-même n’hésitez pour cela à consulter la page « Documents techniques »

Si vous avez besoin de pièces de rechanges rendez vous sur la page « pièces détachées »

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Pellets

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